Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 03. 08. 2026

Tieto obchodné podmienky upravujú používanie klubovej webovej stránky a nákup produktov, služieb, členských balíkov, predplatného, vstupov alebo iného digitálneho či fyzického plnenia dostupného cez túto stránku.

1. Predávajúci a prevádzkovateľ služby

Predávajúcim pri produktoch a službách ponúkaných na klubovej stránke je FC SLOVAN MODRA. Adresa: Sládkovičova 472/22, 90001, Modra, Slovakia. Kontaktný e-mail: milanmartis@gmail.com.

Technické riešenie webu a administrácie poskytuje platforma myClub.sk. Ak klub využíva platobnú bránu Stripe Connect, platba za klubové produkty je spracovaná v prospech účtu príslušného klubu alebo organizácie.

2. Kupujúci a používateľ

Kupujúcim je osoba, ktorá si prostredníctvom webovej stránky objedná produkt alebo službu. Používateľom je osoba, ktorá si vytvorí účet, prihlási sa do členského portálu, používa chat, kalendár, notifikácie alebo inú funkciu služby. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní zmluvy nekoná v rámci podnikania alebo povolania.

3. Produkty, služby a digitálny obsah

Stránka môže obsahovať najmä klubový merch, tréningové alebo členské produkty, vstupy na podujatia, jednorazové platby, opakované predplatné, digitálny obsah, interný klubový obsah, komunikačné nástroje a administratívne služby.

Popis produktu, cena, dostupnosť, prípadná periodicita predplatného a ďalšie podmienky sú uvedené pri konkrétnom produkte. Ak je uvedená stará cena alebo zľava, rozhodujúca je cena zobrazená v okamihu odoslania objednávky.

4. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávka vzniká výberom produktu, zadaním potrebných údajov, odsúhlasením týchto obchodných podmienok a odoslaním objednávky alebo spustením platby. Zmluva je uzavretá okamihom potvrdenia objednávky alebo úspešným dokončením platby, podľa povahy produktu.

Kupujúci je povinný uvádzať pravdivé, úplné a aktuálne údaje. Predávajúci môže objednávku odmietnuť alebo zrušiť, ak je zjavne chybná, neúplná, technicky duplicitná, v rozpore s pravidlami klubu alebo ak nie je možné plnenie dodať.

5. Cena a platobné podmienky

Ceny sú uvedené v eurách. Ak nie je výslovne uvedené inak, cena zahŕňa všetky povinné poplatky známe v čase objednávky. Prípadné náklady na dopravu, doručenie alebo osobitné spracovanie sú uvedené pred dokončením objednávky, ak sa na produkt vzťahujú.

Platby sa spracúvajú prostredníctvom platobnej brány Stripe. Údaje o platobnej karte zadáva kupujúci priamo v zabezpečenom prostredí poskytovateľa platobnej služby. Predávajúci neukladá čísla platobných kariet ani bezpečnostné kódy.

6. Dodanie tovaru, služieb a digitálneho obsahu

Fyzický tovar je dodaný spôsobom uvedeným pri produkte alebo dohodnutým s klubom. Ak je dostupný osobný odber, miesto a čas odberu určuje predávajúci alebo sa dohodne individuálne.

Digitálne služby, členské prístupy, predplatné alebo interný obsah môžu byť sprístupnené ihneď po úspešnej platbe alebo po manuálnom potvrdení klubom, ak si to povaha služby vyžaduje.

7. Predplatné a automatické obnovovanie

Ak je produkt označený ako mesačné, ročné alebo iné opakované predplatné, kupujúci udeľuje súhlas s opakovanou platbou podľa periodicity uvedenej pri produkte. Predplatné trvá do jeho zrušenia alebo do uplynutia zaplateného obdobia.

Zrušenie predplatného je možné cez používateľský účet, zákaznícky portál platobnej brány alebo kontaktovaním predávajúceho. Zrušenie sa spravidla prejaví ku koncu už zaplateného obdobia, ak predávajúci alebo platobná brána neurčí výhodnejší postup.

8. Odstúpenie od zmluvy spotrebiteľom

Spotrebiteľ má pri zmluve uzavretej na diaľku právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru alebo odo dňa uzavretia zmluvy o službe, ak zákon neustanovuje výnimku.

Odstúpenie je možné zaslať e-mailom na milanmartis@gmail.com. V oznámení uveďte meno, e-mail použitý pri objednávke, číslo objednávky, názov produktu a jednoznačné vyhlásenie, že odstupujete od zmluvy.

Pri digitálnom obsahu alebo službe, ktorá sa začala poskytovať pred uplynutím lehoty na odstúpenie na základe výslovného súhlasu spotrebiteľa, môže spotrebiteľ stratiť právo na odstúpenie alebo je povinný uhradiť pomernú časť už poskytnutého plnenia.

Tovar je potrebné vrátiť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Spotrebiteľ znáša priame náklady na vrátenie tovaru, ak predávajúci neurčí inak. Tovar nesmie byť používaný nad rozsah potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.

9. Vrátenie platby

Pri platnom odstúpení od zmluvy vráti predávajúci prijaté platby najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia. Pri kúpe tovaru môže predávajúci počkať s vrátením platby do doručenia vráteného tovaru alebo do preukázania jeho odoslania. Platba sa vráti rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri úhrade, ak sa strany nedohodnú inak.

10. Reklamácie a zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá za vady produktu podľa príslušných právnych predpisov. Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na milanmartis@gmail.com alebo iným spôsobom uvedeným pri produkte.

V reklamácii uveďte identifikáciu objednávky, opis vady, požadovaný spôsob vybavenia a kontaktné údaje. Predávajúci vybaví reklamáciu v zákonnej lehote a informuje kupujúceho o výsledku.

11. Účet, prístupové údaje a pravidlá používania

Používateľ je povinný chrániť svoje prihlasovacie údaje a nepovoliť prístup neoprávnenej osobe. Používateľ nesmie vkladať obsah, ktorý je nezákonný, urážlivý, diskriminačný, porušuje práva tretích osôb alebo poškodzuje dobré meno klubu.

Predávajúci alebo správca klubu môže obmedziť prístup k účtu alebo odstrániť obsah, ak je to potrebné na ochranu služby, bezpečnosti, práv tretích osôb alebo oprávnených záujmov klubu.

12. Zodpovednosť služby

Služba sa poskytuje s primeranou odbornou starostlivosťou. Dostupnosť môže byť obmedzená údržbou, výpadkom externých poskytovateľov, zásahom vyššej moci alebo bezpečnostným incidentom. Predávajúci nezodpovedá za škodu spôsobenú nesprávnym použitím služby, nepravdivými údajmi používateľa alebo porušením týchto podmienok.

13. Ochrana osobných údajov

Informácie o spracúvaní osobných údajov, cookies, právach dotknutých osôb a príjemcoch údajov sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov.

14. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie v zákonnej lehote, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov.

Spotrebiteľ môže využiť aj platformu Európskej komisie pre riešenie sporov online: ec.europa.eu/consumers/odr/.

15. Záverečné ustanovenia

Na právne vzťahy sa vzťahuje právo Slovenskej republiky. Ak je niektoré ustanovenie týchto podmienok neplatné alebo neúčinné, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení.

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky aktualizovať. Pre konkrétnu objednávku je rozhodujúce znenie účinné v čase jej odoslania, ak právne predpisy neustanovujú inak.